1. Introducir y sensibilizar en el Modelo Dialógico de Resolución Pacífica de los conflictos 2. Conocer los elementos claves para la implementación de un Servicio de Promotores de Convivencia entre iguales (Alumnado Ayudante y Alumnado Mediador) 3. Reconstruir, a través de la experiencia de la Red Zonal de Mediación, el ciclo completo de la puesta en marcha de un Servicio de PCA (Promotoras de Convivencia en el Aula) 4. Conocer y asumir las características y contenidos básicos de las Actividades de Asesoramiento a Responsables, Formación inicial del alumnado Mediador como la del Refuerzo y Prácticas (al alumnado mediador ya formado): organización, desarrollo de habilidades comunicativas, sociales y emocionales, etc.

1. Modelo Dialógico para la resolución pacífica de los conflictos: a) Los conflictos y su naturaleza b) Vías de gestión PCA c) El alumnado Ayudante: Funciones preventivas y la ODA d) El alumnado Mediador: Funciones paliativas, la Mediación y principios 2. Elementos de un Servicio de PCA y cómo se viene funcionando desde la Investigación Acción: a) Compromisos iniciales b) Creación de un grupo de PCA c) La importancia de un espacio y la familiarización con los materiales d) Constitución de un Servicio e) Herramientas para su dinamización f) Registros, análisis colectivos y mejoras para nuestro Centro Educativo g) Evaluación y seguimiento 3. Ciclo completo en la implementación de un Servicio: a) Los orígenes de la Red Zonal y el contexto del Plan ETAE b) Cantidad, tipología de Servicios implementados c) Sensibilización a los grupos clase, formación inicial, refuerzo y prácticas. d) Fortalezas y debilidades de la Red y Retos e) Jornadas anuales, resultados y proyecciones (Sueños de la Red y Sueños de los Servicios): Docentes Responsables, Mediadoras Escolares, Mediadoras Comunitarias, AMPAS y entorno social (Ver Informe / QR). 4. Contenidos y metodología en los Asesoramientos a Responsables y/o Grupos Motores, Formación inicial de Promotoras de Convivencia en Acción (PCA) como de Refuerzo y Prácticas 5. Elementos básicos y habilidades comunicativas, sociales y emocionales: a) Evaluación participativa de la trayectoria escolar b) La comunicación verbal y no verbal c) La escucha activa y sus elementos d) Técnica de la Mediación (7 Fases) e) La reparación, la reconciliación y las propuestas mutuamente satisfactorias: acuerdos y seguimiento.

Este curso, permite contextualizar el trabajo que, desde la ¿Red Zonal de Promotoras de Convivencia en Acción zona Costa del Sol, se viene desarrollando en los últimos 4 años y acercarse a los procesos de implementación de herramientas que mejoren la convivencia escolar a través de la acción entre iguales (el alumnado como protagonista). Además, durante las 3 sesiones se ofrecerá un asesoramiento general de cómo implementar Servicios de PCA (Promotoras de Convivencia en Acción -Alumnado Ayudante y Mediador-), cómo se viene trabajando de manera práctica (haciendo devolución de las evaluaciones generadas) así como conocer los elementos que permiten tener una visión global e integral de la experiencia que nos orientarán a las IV Jornadas de la Red Zonal. Se pretende ofrecer un espacio para la reflexión, el intercambio y fortalecer así los Servicios de Promotoras y Promotores escolares y cualificar los contextos socio-educativos con vínculos saludables, espacios seguros, participativos y con buena convivencia. El curso dispondrá de un número de plazas preferentes para el personal docente que viene asumiendo activamente el Servicio de Mediación en su centro. *Anteriormente se reconoce como Red Zonal de Mediación Torremolinos-Benalmádena¿

-Requisitos de certificación: asistir, al menos, al 80% del las sesiones presenciales. La justificación de la asistencia se realizará mediante la firma en el acta que se pasará durante cada sesión. -IMPORTANTE, LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN SE CONSIDERA UNA TAREA, POR LO TANTO ES NECESARIO REALIZARLA PARA CERTIFICAR LA ACTIVIDAD. Por ello, te pedimos que no olvides cumplimentar dicha encuesta de SÉNECA, a la que puedes acceder en el menú "Personal"--> "Actividad Formativa"--> "Encuestas". ADJUDICACIÓN DE PLAZAS: - 1º Que participen o hayan participado en la Red Zonal de Mediación zona Costa del Sol. Se priorizará la participación de un docente de cada uno de estos centros. En caso de que haya plazas libres excepcionalmente se admitirán dos docentes . -2º Que perteneciendo a la Zona de la Red, estén dispuestos a constituir un Servicio de Promotoras de Convivencia en Acción (PCA)(antes Servicio de Mediación) -3º Profesorado perteneciente a la Zona de la Red.